Politique de données personnelles

Finalités du traitement

I) Traitements réalisés via le site www.galbani.ch

Vos données pourront être collectées et traitées par Lactalis aux fins de :

création et de gestion du compte utilisateur à votre initiative. Ce compte utilisateur vous permettra de garder en mémoire vos recettes préférées et de participer à des jeux concours, etc. ;
envoi d’emails publicitaires par Lactalis, avec votre accord, pour vous proposer des idées recettes, des offres de réductions, vous informer des nouveautés de la marque Galbani, etc. ;
ciblage publicitaire par Lactalis, dès lors que vous nous donnez votre consentement pour le faire ;
une fois ces données collectées, celles-ci pourront être utilisées par Lactalis dans l’intérêt légitime de réalisation de statistiques internes, d’études comparatives, de segmentation sur les données sous réserve du respect de votre droit d’opposition ; et afin de réaliser du ciblage publicitaire par le biais de régies publicitaires ou réseaux sociaux type Facebook ou Google. Vous disposez d’un droit d’opposition à une telle utilisation en nous contactant via le formulaire de contact (pour plus de détails, voir la rubrique « vos droits et recours ») ;
gestion des cookies (voir la rubrique Politique de gestion des cookies ).
pour vous contacter, y compris par email, pour répondre à vos commentaires ou demandes d’informations, ou pour vous joindre en cas de besoin lors du traitement ou de l’envoi de services offerts sur le Site.

II) Traitements réalisés via les Pages Fan Facebook de Lactalis

Vous disposez de la possibilité, lorsque vous naviguez sur le Site de Lactalis, de vous rendre sur notre Page Fan Facebook.

Lorsque vous visitez notre Page Fan Facebook, vos données personnelles pourront être collectées et traitées par Lactalis aux fins suivantes :

Dans notre intérêt légitime pour :
obtenir des données statistiques anonymes concernant les visiteurs de notre Page Fan ;
utiliser ces informations à des fins de gestion de la promotion de la marque Galbani ;
répondre à vos messages privés ;
Avec votre accord pour :
afficher de la publicité ciblée

Lactalis et le réseau social Facebook interviennent conjointement dans le traitement de données visant à établir des statistiques d’audience établies sur les visites de notre Page Fan et qui nous permettent de comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec nous.

Les traitements de données ainsi réalisés sont essentiellement effectués moyennant le placement, par Facebook, sur l’ordinateur ou sur tout autre appareil des personnes ayant visité la Page Fan, de cookies visant à stocker des informations sur les navigateurs web.

Pour en savoir plus sur la politique d’utilisation des données ou encore de gestion des cookies de Facebook, et les moyens dont vous disposez pour exercer vos droits directement auprès de Facebook, nous vous invitons à consulter les pages suivantes :

Destinataires des données

Les destinataires de vos données sont :

les personnes habilitées au sein de Lactalis qui sont en charge du traitement. Celles-ci n’ont accès qu’aux seules données qui leur sont nécessaires dans le cadre de leurs fonctions ;
nos sous-traitants en charge de la gestion, pour le compte de Lactalis, de vos données, notamment pour l’hébergement du Site, la maintenance applicative, la gestion de campagnes publicitaires en lien avec le Site ou pour le compte des marques de Lactalis si vous avez coché la case correspondante ou encore la gestion des opérations promotionnelles et/ou des jeux concours auxquels vous pourriez participer sur le Site.

Transferts

Nous vous informons que vos données personnelles peuvent être transférées à des sociétés implantées en dehors de l’Union Européenne pour les besoins des finalités précisées ci-dessus.

Lactalis s’assure que ces sociétés présentent les garanties nécessaires pour assurer un niveau de protection, de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles conforme au Règlement général relatif à la protection des données (« RGPD »).

Ces transferts sont réalisés dans le respect du RGPD. Pour toute information complémentaire, merci de nous contacter via le formulaire de contact.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée d’utilisation de votre compte jusqu’à ce que vous le supprimiez ou que celui-ci soit considéré comme inactif (au bout de 3 ans d’inutilisation).

Nous garderons vos données pour l’envoi d’emails publicitaires et les activités marketing pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte, du dernier contact ou du dernier achat, sauf manifestation d’une opposition de votre part à une telle utilisation.

Vos droits et recours

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition conformément au Règlement général relatif à la protection des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : info@ch.lactalis.com, par le biais du formulaire de contact. Ou par courrier à l’attention du Service Consommateurs Galbani Suisse, Bahnhofstrasse 67, 6403 Küssnacht am Rigi.

Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si, pour quelle que raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Vous disposez de la possibilité de retirer votre consentement au traitement de vos données aux fins de prospection, et ce à tout moment,

par le biais d’un lien de désabonnement au sein des emails que vous recevez en désactivant vos abonnements aux newsletters, sur votre page de profil personnel
et en faisant la demande par email à l’adresse suivante : info@ch.lactalis.com, par le biais du formulaire de contact ou par courrier à l’attention du Service Consommateurs Galbani Suisse, Bahnhofstrasse 67, 6403 Küssnacht am Rigi.